Arcania Network

En Arcania Network, el medio de soporte que utilizamos son los tickets, a los que puedes acceder en el Discord del servidor dirigiéndote a la categoría de "Soporte".

Por este medio podrás reportar usuarios que incumplen las normas y podrás consultar cualquier duda o problema en relación al servidor. Un miembro del Staff estará dispuesto a ayudarte a la brevedad posible.

Realizamos devoluciones de objetos, o como es más conocido en el servidor, revives; sin embargo, sólo en casos muy determinados y cuando hay pruebas muy claras que puedan respaldarlos.

¿En qué casos hacemos devoluciones?

Sólo en muertes causadas por motivos ilegales o a causa de bugs, es decir, muertes por hackers, errores del servidor, etcétera. No devolvemos objetos en casos de estafas (de ningún tipo).

¿Qué se necesita para solicitar un revive?

Necesitarás adjuntar pruebas muy claras que demuestren la muerte o pérdida de objetos. Por ejemplo, si has muerto a causa de un hacker, necesitarás un clip en el que se vea que este usuario te mata usándolos de forma evidente. Si no tienes pruebas de lo ocurrido, no podremos verificar la veracidad de la situación, y en consecuencia, no podremos devolver tus ítems.

Haremos mención de algunas aplicaciones que recomendamos para grabar: